一、寒凄厉痛苦无奈的呐喊
凌晨3点49分。
数九寒冬，子夜梦回，浑身一片冰凉，空气中弥漫着幽幽寒气，冰彻骨髓。现在终于明白了当年唐后主李煜写下那句罗衾不耐五更寒时是多么的心酸和无奈了。
暖气费，一分钱没有少交，但天杀的物业为了赚昧心钱，却硬生生的将供热回水管关掉90%，给的热力也不足正常的四分之一。每年一到供暖期，业主和物业如此不交手几个回合，如果不采取诸如请媒体曝光，堵路维权等极端手段，根本不可能让暖气热起来。
躺在床上，裹紧被子，辗转反侧难以入眠，心中始终盘旋着一个问题，为什么会这样呢？
答案非常简单——物业公司!
物业公司和供热公司购买热量的时候是按照热量值来购买的，但是对老百姓的时候，却是按照国家标准来收费的。物业公司给老百姓的热量越少，赚钱就越多。
石家庄天水丽城小区就是这样一个奇葩的小区。出了小区门口，便可进入时光公园和槐安路，风景优美，环境宜人，交通便利。
但可惜的是，天水丽城小区有一个黑心的物业。
这物业有两大法宝，车位管理和暖气供应。天水丽城小区物业属于开发商自己成立的物业公司，车位也是开发商卖给业主的。从物业公司购买房子的第一批业主倒是没有什么，但悲催的是后来通过二手房交易购买房子和车位的业主，哪怕是业主二手房交易的时候已经明确在合同中写明已经购买了房子和车位，税也交给了国家，但是，到了物业那里，却不认账，人家态度十分坚决，要想使用车位，要么交三万元的车位更名费，要么让原业主带着他们的身份证来交费。
每年到缴纳车位管理费的时候，小区居民都十分头疼，逼得很多人想要闹事维权，但往往是谁有关系谁能请来记者谁能简化交费手续，其他人要么按照物业划定的方案强缴费，要么交三万元更名费。
人心齐，泰山移，但现代社会，人际关系路人化，淡漠化，又有谁愿意出头呢？所以，天水丽城小区居民每年都只能忍受物业的霸道蛮横与残暴无礼。老老实实的接受强权的强奸，要么忍受，要么享受。
如果说车位麻烦可以忍受，那么暖气不热只能算是痛苦的煎熬了，上次几个业主去找物业，据说居委会主任都请来了，协调了一圈，暖气比以前热了一点，以前暖气是冰的，现在有点热气了。
该走的过场都走了，该表演的也都表演了，只可惜没有掌声和鲜花，有的只是老百姓心中发自内心、发自灵魂的呐喊——各位当官的大老爷们，物业公司的老板大爷们，跪求给我们天水丽城小区一个正常的暖气可以吗？
看看人家隔壁的梦溪园小区吧，人家在屋子里只需要穿着背心就可以了，而我们呢，需要穿着棉袄棉裤。
十九大已经过去了，以人民为中心已经成为了一个国家的方针政策，可是到了基层，到了普通的老百姓这里，到了石家庄西里社区，到了天水丽城小区，谁能为老百姓主持公道呢？
天水丽城小区门口，不忘初心牢记使命的宣传口号赫然醒目，宣传标牌就在显眼的位置上挂着。
天上，残月如钩，房中，冰寒刺骨。残月在冷笑，业主在寒风中瑟瑟发抖。
只是想要请问一句——各位官老爷，鑫界地产的开发商大老板，请问你们谁真的做到了不忘初心牢记使命了？请问你们的使命是什么，你们的初心又是什么？
二，供暖矛盾的出路何在
供暖矛盾、物业公司与业主的矛盾，已经成为了社会不稳定因素的重要组成部分。
要想解决这个问题，说难真难，说不难真不难。
而这个矛盾正是习总在十九大报告中所提出的人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。
现在供暖好的小区有几个特点，第一是政府机关单位的小区。第二是像恒辉物业这种大型物业公司管理的小区。第三就是良心物业公司管理的小区。
但问题是，在金钱的诱惑下，又有多少不成规模的物业公司讲究诚信和道德呢？
要想解决这些问题，必须要由政府主导，对供暖和物业体系进行改革。
供暖应该像供水和供电那样实施一管到户，减少物业公司这一道中间环节，这样做或许会触动某些既得利益群体的利益，但是却保证了老百姓的利益，至少不会让其他的市民像我这样冻得奋笔疾书。
什么是不忘初心牢记使命？老百姓所切身感受的痛苦啊！解决了这些，哪个老百姓不为您拍手叫好？
实施一管到户以后责任明晰，利益都有保证，多方共赢。
或许供暖方面实施一管到户有很多困难，但是办法总比困难多。只要真心为老百姓去做事，还有什么是做不成的？
今年石家庄入冬供暖以来基本上没有几个雾霾天，这不是表明石家庄的环境治理成效显著吗？连治理雾霾这么困难的都可以做好，还有什么是做不好的？
凌晨五点，冻得无心睡眠。
趴在床上，蜷缩在被窝里，用手机写下了此时此刻的心情。
窗外，残月凄冷，室内，寒气逼人。
整个石家庄都在沉睡。
坐起身，斜靠在床头，期待着明日的暖阳。只有灿烂的阳光照耀在室内，才能真正感觉到温暖，不知道天水丽城小区的老百姓们什么时候才能像隔壁小区那样温暖如春啊！
望穿秋水……
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